ระบบแจ้งซ่อม ถือว่าเป็นหัวใจสำคัญเป็นอย่างมากสำหรับการบริการหลังการขายที่ควรมีในโครงการของอสังหาฯ เพื่อเป็นสื่อกลางให้กับลูกบ้านหรือผู้เช่าในการแจ้งเรื่องขอความช่วยเหลือจากนิติบุคคลและช่างซ่อมเมื่อเกิดความเสียหายขึ้นกับระบบไฟฟ้า น้ำประปา เครื่องปรับอากาศ และปัญหาอื่นๆ ในการดำเนินการเข้ามาซ่อมแซมและซ่อมบำรุงได้ทันที แต่เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากความล่าช้าในการแจ้งซ่อมหรือการขอความช่วยเหลือต่างๆ ด้วยการติดต่อกับแอดมินผ่านทางโทรศัพท์หรือร้องเรียนกับบริษัทที่รับผิดชอบดูแลเรื่องนั้นๆ ต้องใช้เวลาติดต่อประสานงานเป็นเวลานานทำให้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที ทำให้โอกาสในการให้บริการที่รวดเร็วและรายได้ที่เกิดจากการบริการนั้นลดลง และไม่สามารถติดตามงานซ่อมได้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงอาจเกิดอันตรายและเพิ่มระดับความรุนแรงของความเสียหายจากการปล่อยทิ้งปัญหาไว้นาน ระบบแจ้งซ่อมที่ดีจะมีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสการให้บริการของโครงการอสังหาฯ ในทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นคอนโดมิเนียม อาคารสำนักงาน โรงพยาบาล โรงแรม โรงเรียน ห้างสรรพสินค้า และอาคารพาณิชย์อื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด รวดเร็ว ตรงตามมาตรฐาน สร้างความปลอดภัยต่อการใช้งานในครั้งต่อๆ ไป คำนึงถึงการประหยัดพลังงาน และสามารถมองภาพรวมจากรายงานผลที่มีการบันทึกที่เป็นปัจจุบัน เพื่อวางแผนงานและควบคุมค่าใช้จ่ายในส่วนที่ไม่จำเป็นออกไปได้อีกด้วย จะดีกว่าไหม หากโครงการนั้นๆ มีระบบการแจ้งซ่อมที่ดี สะดวก รวดเร็ว ใช้งานง่าย และการดำเนินการซ่อมให้จบได้ภายในระบบเดียว ServiceMind เห็นถึงความสำคัญในส่วนนี้จึงได้พัฒนาระบบแจ้งซ่อมอัจฉริยะขึ้น ให้ผู้ใช้งานที่เป็นผู้เช่าอาศัยหรือผู้รับผิดชอบสามารถสร้างเรื่องแจ้งซ่อม (Service Request) เพื่อแจ้งซ่อมอุปกรณ์ที่เกิดความเสียหายได้ทันที ไม่ว่าคุณจะอยู่ตรงส่วนใดของโครงการหรืออาคารทั้งที่เป็น พื้นที่ส่วนตัว (Private Area) และพื้นที่ส่วนกลาง (Common Area) ก็สามารถทำการแจ้งซ่อมได้ ด้วยการ Scan QR Code บนอุปกรณ์สมาร์โฟนหรือแท็บเล็ต เพื่อทำการเข้าระบบได้ทันที โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นให้เสียเวลา สามารถกรอกข้อมูลการแจ้งซ่อมในไม่กี่ขั้นตอนก็ทำให้คุณแจ้งซ่อมและส่งข้อมูลไปถึงนิติบุคคลหรือช่างซ่อมที่รับผิดชอบงานนั้นได้อย่างง่ายดาย ทำให้เกิดการบริการงานซ่อมได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบสถานะการดำเนินงานจากระบบได้แบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย ServiceMind ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาพัฒนาระบบแจ้งซ่อมให้มีความเป็นอัจฉริยะและทันสมัยมากขึ้น ทำให้การทำงานสามารถดำเนินได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว สร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้เช่าอาศัยในการบริการหลังการขาย และที่สำคัญนักพัฒนาอสังหายังสามารถนำ ServiceMind ไปเป็นกลยุทธ์การขายที่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ให้หันมาเลือกโครงการเราได้อีกด้วย หากสนใจต้องการสอบถามรายละเอียด หรือ ทดลองใช้งาน 1 เดือน ฟรี! >>คลิ๊ก<< ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ เบอร์ 094-660-8854 (คุณศิเวก) E-mail : [email protected] : [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/ServiceMindTH LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servicemind-th/
0 Comments
ปัจจุบันนี้เราอยู่ในยุคที่เรียกว่า data-driven คือยุคที่ทุกกิจกรรมสามารถขับเคลื่อนได้ด้วย “ข้อมูล” นวัตกรรมการบริหารโรงงานอุตสาหกรรมหรือบริหารงานอาคารของ ServiceMind จะช่วยให้คุณตัดสินใจวางแผนงาน maintenance ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่พึ่งพา “ความรู้สึก” อีกต่อไป ให้การบริหารงานเป็นเรื่องง่ายแค่ปลายนิ้ว ใช้งานง่าย ที่ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็สามารถเข้าถึงระบบได้อย่างสะดวกสบาย เพียงแค่มี Internet คุณก็สามารถใช้ระบบได้ในทุกๆ Devices ServiceMind ริเริ่มมาจากระบบ CMMS หรือระบบแจ้งซ่อมและระบบซ่อมบำรุง ที่เล็งเห็นถึงความสำคัญของการจัดการดูแลบำรุงรักษาเครื่องจักรและสินทรัพย์ ซึ่งการลงทุนในสินทรัพย์คือค่าใช้จ่ายก้อนใหญ่ที่สุดของทุกธุรกิจ ServiceMind ตระหนักดีอยู่แล้วว่าในอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ โครงสร้างพื้นฐานของเมือง ต้องลงทุนในสินทรัพย์และเครื่องจักรมูลค่าหลายแสนล้านบาท และแน่นอนว่าเมื่อมีเครื่องจักรที่มีการใช้งาน การซ่อมบำรุงเครื่องจักรก็เป็นงานที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ServiceMind มีระบบซ่อมบำรุงที่ครบวงจร ควบคุมขั้นตอนทำงานตั้งแต่การระบุปัญหา → วางแผนงาน → จัดสรรทีมช่าง → ดูแลจัดการอะไหล่คงคลัง → การซ่อมบำรุงหน้างาน → การเก็บข้อมูลเพื่อนำมาแสดงผลรายงานและวิเคราะห์ รวมไปถึงระบบ predictive maintenance การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ ระบบใหม่แกะกล่องของServiceMind นั้นคือระบบซ่อมบำรุงเชิงคาดการณ์ หรือ Predictive Maintenance ที่เรานำเทคโนโลยี IoT เข้ามาใช้ในการจับสัญญานจากเครื่องจักร ทำการเก็บข้อมูลบน cloud และดึงเอามาประมวลผลสร้าง model ด้วย AI และ Machine learning ทำให้เราเห็นข้อมูลที่นำมาใช้คาดการณ์ได้ว่าเครื่องจักรมีแนวโน้มว่าจะเสียเมื่อไหร่ ระบบจะทำการส่งค่านี้แจ้งเตือนไปถึงเจ้าหน้าที่แบบ real time เพื่อนำข้อมูลมาตัดสินใจวางแผนงานซ่อมบำรุงในขั้นต่อไป การมีระบบ Predictive Maintenance ที่ดีจะช่วย
และอีก 2 ระบบที่เป็นหัวใจหลักใน CMMS ได้แก่ระบบซ่อมบำรุง หรือ Preventive Maintenance คือ การบำรุงรักษาเชิงป้องกันของเครื่องจักรจากการใช้งานอย่างต่อเนื่องเป็นประจำ เพื่อเป็นการตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้นและยืดเวลาการใช้งานของเครื่องจักรให้นานมากยิ่งขึ้น ช่วยลดปัญหาความขัดข้องระหว่างการผลิตได้อย่างแม่นยำ หากตรวจพบชิ้นส่วนที่เกิดการเสียหาย หรือชำรุด ช่างสามารถเปิดใบแจ้งซ่อมได้จากระบบแจ้งซ่อม Corrective Maintenance เพื่อทำการซ่อมและแก้ไขให้อุปกรณ์ หรือเครื่องจักรกลับมาทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพอีกครั้ง ซึ่งระบบสามารถออกใบงานแจ้งซ่อม จัดการอะไหล่ ใบเสนอราคาแจ้งซ่อม อีกทั้งยังสามารถมอบหมายงานให้ทีมช่างเข้าซ่อมและระบุวันที่ที่ต้องการเข้าซ่อมได้อีกด้วย ขอทดลองใช้งานฟรี!
ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ เบอร์ 094-660-8854 (คุณศิเวก) E-mail : [email protected] : [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/ServiceMindTH LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servicemind-th/ จากสถานการณ์ covid-19 ที่กลับมาระบาดรอบใหม่อีกครั้งในช่วงนี้สถิติยอดผู้ติดเชื้อสูงขึ้นในทุกๆวันจนหลายท่านเกิดความวิตกกังวลในการใช้ชีวิตประจำวัน และกลับเข้าสู่สังคมแบบ New Normal อีกครั้งเพื่อร่วมมือกันลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายโรค ดังนั้นภายในอาคารหรือโครงการอสังหาฯต่างๆ ต่างให้ความสำคัญในการรับมือป้องกันการแพร่เชื้อของไวรัส covid-19 อย่างเข้มงวดมากขึ้นมีทั้งการจัดตั้งกฏระเบียบใหม่ๆมารองรับผู้อาศัยภายในอาคารเช่นการหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตรงกับบุคคลทั้งข้างในและข้างนอกอาคารหรือสิ่งของภายในอาคารที่ทุกคนใช้ร่วมกันไปพร้อมๆกับการอำนวยความสะดวกให้กับทุกคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ระบบออนไลน์ได้เข้ามามีบทบาทและเป็นสื่อกลางในการเชื่อมต่อการใช้ชีวิตประจำวันอย่างมาก ระบบของ ServiceMind สามารถช่วยให้การดำเนินชีวิตในแบบ New Normal ได้อย่างไร ตามมาดูกันเลย 6 ฟีเจอร์ กู้วิกฤตโควิด-19 ด้วย ServiceMind 1. Facility Managementระบบ Facility Management เป็นระบบบริหารทรัพยากร ที่ฝ่ายนิติบุคคลสามารถกำหนดการใช้ได้ และผู้พักอาศัยสามารถใช้จองสิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้บริการพื้นที่ส่วนกลางล่วงหน้าได้ เช่น เดิมทีผู้พักอาศัยสามารถใช้เวลาออกกำลังกายในฟิตเนสของส่วนกลางได้โดยไม่มีการจำกัดเวลา แต่ด้วยสถานการณ์เช่นนี้ ฝ่ายนิติบุคคลสามารถตั้งค่าระบบ Facility Management ได้ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดจำนวนผู้เข้าใช้งานในช่วงเวลาที่เปิดบริการ หรือจัดสรรเวลาการเข้าใช้งาน รวมไปถึงระยะห่างของแต่พื้นที่ ช่วยลดความแออัดในพื้นที่ๆนั้นได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังสร้างความมั่นใจและความสบายใจให้กับผู้เข้าใช้งานได้อีกด้วย 2. Parcel Managementระบบ Parcel Management หรือระบบจัดการพัสดุ เป็น 1 ในระบบที่ลดการสัมผัสได้มากที่สุด ด้วยยอดการสั่งซื้อของผู้พักอาศัยมีมากขึ้นเรื่อยๆ ะบบจัดการพัสดุช่วยให้ฝ่ายนิติบุคคลจัดสรรพัสดุที่ล้นห้องจัดเก็บได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการกรอกรายละเอียดเพื่อทำการบันทึกเข้าสู่ระบบได้เลย ไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์ใบแจ้งพัสดุ หรือจดข้อมูลลงสมุดบันทึก รายละเอียดทั้งหมดจะถูกเก็บข้อมูลในรูปแบบของ QR Code ระบบจะส่งต่อเพื่อทำการแจ้งเตือนไปยังสมาร์ทโฟนของผู้พักอาศัยให้นำ QR Code ที่ได้มารับพัสดุ โดยไม่ต้องเซ็นรับพัสดุแต่อย่างใด 3.Announcement Systemระบบ Announcement ของ ServiceMind เป็นระบบแจ้งข่าวสารที่เหมาะกับสถานการณ์คับขันในช่วงนี้มากๆ หลายอาคารหรือโครงการอสังหาฯต่างๆ อาจจะพบผู้ติดเชื้อภายในอาคารและต้องการแจ้งเพื่อให้ผู้พักอาศัยคนอื่นๆ ระมัดระวังการใช้ชีวิตมากขึ้น การติดประกาศลงบอร์ดประชาสัมพันธ์แบบเดิมๆ อาจจะทำให้การแจ้งข่าวสารถึงผู้พักอาศัยคนอื่นๆนั้นช้าไปได้ ทันทีที่ฝ่ายนิติบุคคลทราบเรื่องสามารถแจ้งข่าวสารถึงผู้พักอาศัยคนอื่นๆภายในอาคารได้เพียงในเวลาไม่กี่นาที และยังไม่จำกัดจำนวนผู้ส่งผ่านระบบแจ้งข่าวสารของ ServiceMind ที่เมื่อลงประกาศแล้ว ระบบก็จะกระจายข่าวสาร และแจ้งเตือนถึงผู้พักอาศัยคนอื่นๆภายในอาคารได้อย่างทันเวลา เพิ่มความปลอดภัยในอาคารและองค์กรมากขึ้นกว่าเดิม อีกทั้งฝ่ายนิติบุคคลยังสามารถประสานงานดูแลทำความสถานที่ต่างๆให้ปลอดเชื้อได้เร็วยิ่งขึ้น 4. Corrective Maintenance Systemระบบแจ้งซ่อมของ ServiceMind เป็นระบบที่รวบรวมงานที่เกี่ยวข้องกับ การแจ้งซ่อม ใบคำสั่งซ่อม การตรวจรับงานซ่อม ใบเสนอราคาในการซ่อมแซม และปิดงานซ่อม โดยระบบทั้งหมดนี้สามารถทำผ่านระบบออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตได้ทุกเมื่อ ผู้พักอาศัยสามารถกดแจ้งซ่อมผ่านระบบ แจ้งปัญหา แนบรูปอุปกรณ์ที่ต้องการซ่อมแซมผ่านทาง Web App ของ ServiceMind เพียงเท่านี้ฝ่ายนิติบุคคลจะได้รับเรื่องแจ้งซ่อมทั้งหมด ฝ่ายนิติบุคคลเองก็สามารถอ่านรายละเอียด และประสานงานไปยังช่างซ่อมได้เลยทันที โดยที่ผู้พักอาศัยและฝ่ายนิติบุคคลไม่จำเป็นต้องพบปะกันในขั้นตอนของแจ้งซ่อมเลย และยังอัพเดทสถานะผ่านระบบของ ServiceMind ได้ตลอดเวลา ช่วยให้สามารถลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสได้อีกรูปแบบนึง 5. Visitor Managementถึงแม้ว่าจะมีมาตราการงดพบปะ สังสรรค์แต่ผู้พักอาศัยบางท่านอาจจะมีผู้ติดต่อเข้ามาเยี่ยมเยียน ระบบจัดการผู้มาติดต่อของ ServiceMind ช่วยลดขั้นตอน และลดการสัมผัสกับเจ้าหน้าที่แลกบัตรแบบเดิมๆได้ ด้วย QR code เพียงแค่ให้ผู้พักอาศัยลงทะเบียนผู้มาติดต่อล่วงหน้าผ่านระบบของ ServiceMind แล้วบันทึก QR code หลังจากที่ลงทะเบียนส่งให้ผู้ที่จะเข้ามาติดต่อ เท่านี้ผู้มาติดต่อก็แค่แสดง QR code และบัตรประชาชนให้กับเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันตัวตน อีกทั้งระบบนี้ยังเป็นประโยชน์ให้กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้อีกด้วย เพราะสามารถเรียกดูประวัติย้อนหลังของผู้เข้ามาติดต่อได้ได้ทุกเวลา 6. Bill paymentในทุกๆโครงการอสังหาฯ มักจะมีค่าส่วนกลางที่ผู้พักอาศัยต้องชำระอยู่เป็นประจำทุกปี ระบบ Bill payment ของ ServiceMind ช่วยให้การชำระค่าส่วนกลางเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าอยู่ที่ไหนก็สามารถชำระได้เลยผ่าน QR code พร้อมเพย์ หรือ mobile banking ธนาคารต่างๆ นอกจากจะลดขั้นตอนที่ยุ่งยากแบบเดิม ยังลดความเสี่ยงในการติดเชื้อเมื่อออกไปทำธุรกรรมการเงินได้อีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้นฝ่ายนิติบุคคลยังสามารถติดตามดูรายงานลูกบ้านหรือผู้เช่าที่ค้างชำระหรือเลยกำหนดจ่ายได้แบบ Real time ระบบ ServiceMind CMMS และ 6 ฟีเจอร์ที่กล่าวมาข้างต้นนี้ จะช่วยให้อาคารโครงการอสังหาฯจัดสรรการดูแลผู้พักอาศัยในช่วง covid-19 ได้อย่างง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพแน่นอน เพราะระบบของ ServiceMind เน้นให้สามารถทำงานผ่านระบบออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต การบันทึกและส่งต่อข้อมูลได้แบบเรียลไทม์รวมไปถึงการนำข้อมูลที่ได้มาวัดผลหรือวิเคราะห์หาโอกาสและความเสี่ยง เพื่อใช้ในการจัดการงานและแก้ไขปัญหาต่างๆต่อไป ได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น หากสนใจต้องการสอบถามรายละเอียด ใช้งานฟรี! 1 เดือนติดต่อได้ที่ เบอร์ 094–660–8854 (คุณศิเวก)
E-mail : [email protected] , [email protected] หรือ กรอกรายละเอียด Free Trial ได้ที่นี่ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป Website: https://servicemindcmms.weebly.com/ Facebook: https://www.facebook.com/ServiceMindTH LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servicemind-th/ ในอาคารคอนโดฯและองค์กรต่างๆ ก็จะมีผู้เข้ามาติดต่อมากมาย บางครั้งการลงบันทึกการลงทะเบียนผู้มาติดต่อแบบเดิมๆด้วยการเขียนบันทึก ทำให้เกิดความล่าช้า ข้อผิดพลาด และความแออัดในพื้นที่ติดต่อส่วนหน้าได้ เพราะต้องทั้งตรวจสอบบัตรของผู้มาติดต่อ กรอกชื่อนามสกุลลงสมุดลงทะเบียน สอบถามรายละเอียดของผู้มาติดต่อ รวมไปถึงสถานการณ์โควิด-19 ทำให้มีขั้นตอนเพิ่มมากขึ้น เจ้าหน้าที่ต้องวัดอุณหภูมิ บันทึกอุณหภูมิของผู้มาติดต่อ ปัจจุบันสถานการณ์โควิด-19 ยังเป็นที่น่ากังวลอยู่ในทุกๆที่ เวลาไปไหนมาไหนทีต้องถูกคัดกรองหลายขั้นตอนจากองค์กรที่เราไปติดต่อเพื่อความปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการเขียนลงทะเบียนผู้มาติดต่อ ซึ่งบางที่เราจำเป้นต้องใช้ปากกาต่อจากผู้อื่น วัดอุณหภูมิ หรือแม้กระทั่งการแลกบัตรกับ securtiy และกดเจลแอลกฮอลล์ล้างมือ จากสถานการณ์เราเหมือนจะเริ่มรู้สึกเคยชินกับสถารการณ์โควิด-19นี้แล้ว แต่เราก็ยังต้องระวังตัวของเราอยู่เสมอ ถ้าหากการใช้ชีวิตประจำวันของทุกคนถูกลดการสัมผัสจากผู้อื่นคงจะดีไม่น้อย ให้ฟีเจอร์ใหม่จาก ServiceMind บอกลาการลงทะเบียนผู้มาติดต่อแบบเดิมๆ และลดขั้นตอนให้คุณดีกว่า Visitor Management System ระบบจัดการผู้มาติดต่อ เป็นระบบที่ขาดไม่ได้เลยในทุกอาคาร คอนโด ระบบ Visitor Management System ของ ServiceMind จะช่วยให้คุณสามารถติดตามสถานะการเข้า-ออกของผู้มาติดต่อภายนอกและบันทึกข้อมูลของผู้มาติดต่อเข้าไปในพื้นที่แต่ละส่วนได้ รวมถึงยืนยันการเข้าพบของผู้มาติดต่อได้อย่างง่ายดายผ่านระบบ QR Code ทำให้องค์กรของคุณสามารถบริหารจัดการผู้มาติดต่อได้อย่างเป็นระบบ มีประสิทธิภาพ สะดวก รวดเร็ว ลดขั้นตอนในการทำงาน และยังช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือให้มากยิ่งขึ้นอีกด้วย ตามมาดูกันเลยว่า Visitor Management System ของ ServiceMind ทำอะไรได้บ้าง 1. ลงทะเบียนนัดหมายล่วงหน้าผ่าน Web Application ระบบ Visitor Management System ของ ServiceMind รองรับการทำงานผ่าน Web Application ในทุก devices ทุกระบบปฏิบัติการไม่ว่าจะ iOS หรือ Android เพื่อให้ผู้มาติดต่อสามารถลงทะเบียนนัดหมายล่วงหน้า (Pre-Registration) กับลูกบ้าน หรือ ลงทะเบียนด้วยตัวเองผ่านหน้าเคาน์เตอร์ได้อย่างง่ายดาย โดยใช้ QR Code ซึ่งผู้มาติดต่อสามารถนำ QR Code ที่ได้รับมาแสดงที่จุดลงทะเบียน โดยระบบนี้จะช่วยลดขั้นตอนการทำงานของเจ้าหน้าที่ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้มาติดต่อในการติดต่อขอเข้าพื้นที่ได้เป็นอย่างดี 2. เก็บข้อมูลรูปบัตรประชาชน เมื่อผู้มาติดต่อเข้ามาต้องแสดง QR Code ที่จุดลงทะเบียนให้กับเจ้าหน้าที่ที่ดูแลองค์กร อาคาร หรือคอนโดฯ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะทำการขอบัตรประชาชนของผู้มาติดต่อเพื่อถ่ายรูปหน้าบัตรและจะทำการบันทึกข้อมูลดังกล่าวไว้ในระบบเข้าไปในระบบ Visitor Management System ของ ServiceMind เพื่อยืนยันการเข้าพบของผู้มาติดต่อ อีกทั้งยังช่วยลดการใช้กระดาษอย่างสิ้นเปลืองได้ด้วย 3. การแจ้งเตือนอัตโนมัติ ด้วยระบบที่ทันสมัยของ ServiceMind หลังจากที่ผู้มาติดต่อแสกน QR Code ให้กับเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยัน ตัวตนและเจ้าหน้าที่ทำการถ่ายรูปบัตรและลงทะเบียนข้อมูลทุกอย่างเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว ระบบ Visitor Management System ของ ServiceMind จะทำการแจ้งเตือนถึงลูกบ้านโดยอัตโนมัติ เพื่อแจ้งเตือนให้ลูกบ้านรับทราบ หากไม่ใช่การนัดหมายที่ถูกต้องสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ที่ดูแลได้เลย 4. การตรวจสอบและทำรายงาน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการตรวจสอบข้อมูลของผู้มาติดต่อ ระบบ Visitor Management System ของ ServiceMind สามารถเรียกดูรายงานหรือรายละเอียดการเข้า-ออกของผู้ติดต่อได้ทุกเมื่อ ทุกที่ และทุกเวลา ถ้าหากเกิดสถานการร์โควิด-19 ระบาดในองค์กร ก็สามารถตรวจสอบวันและเวลาของผู้มาติดต่อนั้นๆได้ผ่านระบบ จะทำให้ง่ายต่อการแจ้งเตือนทุกคนภายในองค์กรและผู้มาติดต่อ และถ้าต้องการอ่านรายงานข้อมูลของผู้เข้ามาติดต่อในรูปแบบไฟล์ สามารถปริ้นและตรวจสอบข้อมูลสรุปทั้งหมดได้ หากสนใจหรือสอบถามรายละเอียด ขอทดลองใช้งานฟรี!ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ เบอร์ 094-660-8854 (คุณศิเวก)
E-mail : [email protected] : [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/ServiceMindTH LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servicemind-th/ การสั่งซื้อสินค้าหรือข้าวของเครื่องใช้ส่วนตัวผ่านระบบออนไลน์ที่ง่ายและตอบโจทย์สังคมในยุคนิวนอร์มอลนี้ เพียงแค่สัมผัสเลื่อนหน้าจอบนสมาร์ทโฟนดูรายละเอียดสินค้าได้โดยไม่ต้องแวะไปจับต้องสินค้าที่ร้านแต่อย่างใด สิ่งเหล่านี้ได้สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้สั่งซื้อเป็นอย่างมาก สั่งซื้อวันนี้จัดส่งถึงที่ในวันถัดไป นับวันยิ่งเพิ่มจำนวนที่มากขึ้น เพราะบางช่วงที่มีโปรโมชั่นเด็ดๆ ที่นักช้อปทุกคนต่างเฝ้ารอที่จะกดลงใส่ตระกร้า แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้สั่งซื้อเหล่านั้นเป็น “ลูกบ้าน” ที่อาศัยอยู่ในคอนโดมิเนียมหรือสำนักงานที่เช่าพื้นที่ตึกในโครงการที่คุณนั้นเป็นคนรับผิดชอบดูแลสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ทั้งหมดอยู่ แน่นอนว่าลูกบ้านอาจไม่ได้อยู่เฝ้ารอพัสดุที่กำลังเดินทางมาตลอดเวลา และเจ้าหน้าที่ดูแลภายในอาคารหรือนิติบุคคลต้องเป็นผู้รับพัสดุแทนเมื่อมีของมาส่งถึงที่ หรือแม้กระทั่งลูกบ้านเองอาจจะฝากของหรือเอกสารให้กับบุคคลภายนอก เช่น เพื่อน แฟน ญาติพี่น้อง แมสเซนเจอร์ Grab และ LINEMAN เป็นต้น มารับที่ตึกอีกด้วย การรับพัสดุหรือจดหมายสำหรับนิติบุคคลในทุกรูปแบบอาคาร จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และยิ่งต้องมีไว้เพื่อบริการและอำนวยความสะดวกให้กับลูกบ้าน ซึ่งเจ้าหน้าที่ทุกคนทราบเป็นอย่างดีในเรื่องของความเสี่ยง ความวุ่นวาย และปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อเป็นผู้แทนในการรับพัสดุหรือจดหมายให้กับลูกบ้าน ทั้งสภาพกล่องที่ชำรุด พัสดุหรือจดหมายไม่มีผู้มารับ ปฏิเสธการเซ็นรับของก็ถูกตีกลับ และของเกิดการสูญหาย ดังนั้น หากมีเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมที่จะช่วยในการจัดการพัสดุหรือจดหมายที่คล่องตัว สามารถบันทึกกรอกรายละเอียด ถ่ายภาพ และแสดงสถานะระหว่างลูกบ้านและนิติบุคคล เพื่อให้การบริการเป็นไปได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพในการทำงานที่ดียิ่งขึ้น ServiceMind เป็นนวัตกรรมในการจัดการพัสดุหรือจดหมายที่จะช่วยอำนวยความสะดวกและดูแลการทำงานของนิติบุคคลให้คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เมื่อมีของมาส่ง นิติบุคคลสามารถกรอกรายละเอียดเพื่อทำการบันทึกเข้าสู่ระบบ เช่น ถ่ายภาพ ยิงบาร์โค้ดหมายเลขพัสดุ (Tracking Number) และบริษัทที่ทำการส่งพัสดุ เป็นต้น สามารถกรอกรายละเอียดผ่านอุปกรณ์สมาร์ทโฟนหรือแท็บเลตได้อย่างง่ายดาย โดยรายละเอียดทั้งหมดจะถูกเก็บข้อมูลในรูปแบบของ QR Code และระบบจะส่งต่อเพื่อทำการแจ้งเตือนไปยังสมาร์ทโฟนของลูกบ้านให้นำ QR Code ที่ได้มารับพัสดุหรือจดหมายที่นิติบุคคล รวมถึงลูกบ้านยังสามารถฝากของหรือเอกสารให้กับบุคคลภายนอกมารับได้อีกด้วย ด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์พร้อมแสดงสถานะความเคลื่อนไหวของพัสดุหรือจดหมายเมื่อมีการรับพัสดุเกิดขึ้น ซึ่งระบบจะทำการ Handshake เพื่อให้สามารถยืนยันและตรวจสอบสถานะระหว่างลูกบ้านและนิติบุคคลได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ การจัดการเรื่องพัสดุหรือจดหมายด้วยระบบ ServiceMind ทำให้ลูกบ้านและเจ้าของโครงการอสังหาฯ ทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นคอนโดมิเนียม อพาร์ทเมนท์ อาคารสำนักงาน และอาคารพาณิชย์อื่นๆ หมดความกังวลในปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น เสริมความมั่นใจได้ว่าพัสดุหรือจดหมายส่งตรงถึงมือได้รวดเร็วและถูกต้องอย่างแน่นอน หากสนใจหรือสอบถามรายละเอียดขอทดลองใช้งานฟรี!ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ เบอร์ 094-660-8854 (คุณศิเวก)
E-mail : [email protected] : [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/ServiceMindTH LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servicemind-th/ หนึ่งในปัญหาที่นิติบุคคลในทุกรูปแบบอาคารต้องพบเจอในปัจจุบัน มักเป็นปัญหาของการจัดการพัสดุภายในอาคาร ไม่ว่าจะตั้งแต่การรับพัสดุหรือส่งมอบพัสดุให้กับลูกบ้านภายในอาคาร และด้วยปัจจุบันนี้จำนวนการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์มีมากขึ้นเรื่อยๆ ไหนจะทั้งโปรโมชั่นเด็ดๆ ที่สร้างความสะดวกสบายให้แก่ผู้ซื้อจึงทำให้มีพัสดุเข้ามาส่งภายในอาคารนั้นเยอะจนล้นห้องจัดเก็บ ก่อให้เกิดปัญหาในการจัดเก็บที่ยากขึ้นไปอีก บ้างก็เกิดการสูญหาย ชำรุด อีกทั้งยังสร้างความสับสนให้กับการค้นหา หรือ ขั้นตอนการส่งมอบให้กับทุกคนภายในอาคาร 5ข้อดีของการจัดการพัสดุด้วยฟีเจอร์Parcel Management จาก ServiceMind1. Easy to use ระบบจัดการพัสดุของ ServiceMind ใช้งานง่าย ในยุค Millennium แบบนี้ พฤติกรรมของคนส่วนใหญ่ได้เข้าสู่ระบบออนไลน์แบบเต็มตัวแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร การดำเนินชีวิต หรือทำธุรกรรมต่างๆ สามารถทำผ่านสมาร์ทโฟนได้แล้ว ระบบจัดการพัสดุของ ServiceMind ก็เช่นเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น สามารถทำได้ด้วยการเข้าไปที่ Browser ก็สามารถ Log-in เข้าใช้ระบบได้อย่างง่ายดายใช้งานได้ทุกที่ 2. Real time notification บ่อยครั้งลูกบ้านภายในอาคารมักเดินมาสอบถาม หรือโทรมาถามฝ่ายนิติบุคคลถึงพัสดุของตัวเองว่ามาส่งถึงแล้วหรือยัง ปัญหานี้จะหมดไปเพราะระบบจัดการพัสดุของ ServiceMind มีฟีเจอร์แจ้งเตือนลูกบ้านอัตโนมัติแบบ Real time ไม่ต้องคอยโทรถามสถานะพัสดุกับทางนิติฯ อีกต่อไป 3. Paperless เมื่อมีของมาส่ง นิติบุคคลในทุกรูปแบบอาคารสามารถกรอกรายละเอียดเพื่อทำการบันทึกเข้าสู่ระบบได้เลย ไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์ใบแจ้งพัสดุ หรือจดข้อมูลลงสมุดบันทึก สามารถ ถ่ายภาพ ยิงบาร์โค้ดหมายเลขพัสดุ (Tracking Number) และบริษัทที่ทำการส่งพัสดุได้เลย เป็นต้น โดยรายละเอียดทั้งหมดจะถูกเก็บข้อมูลในรูปแบบของ QR Code และระบบจะส่งต่อเพื่อทำการแจ้งเตือนไปยังสมาร์ทโฟนของลูกบ้านให้นำ QR Code ที่ได้มารับพัสดุหรือจดหมายที่นิติบุคคล 4. Parcel loss prevention ระบบจัดการพัสดุของ ServiceMind มีระบบ QR code สร้างความสะดวกสบายทำให้ค้นหาพัสดุของลูกบ้านภายในอาคารได้รวดเร็ว และแม่นยำจาก QR code ที่ลูกบ้านได้รับตั้งแต่ระบบแจ้งเตือน อีกทั้งยังป้องกันพัสดุสูญหายได้ด้วย เพราะการที่ลูกบ้านมี QR code เป็นการยืนยันตัวตนของลูกบ้าน ไม่มีปัญหาผู้รับผิดคนแน่นอน 5. Parcel Records ในทุกๆครั้งที่มีการรับพัสดุเข้ามาในอาคาร หรือส่งมอบพัสดุให้กับลูกบ้านภายในอาคาร ระบบจัดการพัสดุของ ServiceMind จะลงบันทึกรายละเอียดไว้ทั้งหมดในระบบ ซึ่งสามารถเรียกดูได้ทุกเมื่อที่ต้องการ หากสนใจหรือสอบถามรายละเอียดขอทดลองใช้งานฟรี!ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ เบอร์ 094-660-8854 (คุณศิเวก)
E-mail : [email protected] : [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/ServiceMindTH LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servicemind-th/ ในยุคที่อินเตอร์เน็ตเข้ามามีผลต่อชีวิตประจำวันตั้งแต่ลืมตาจนถึงล้มตัวลงนอน เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่ามือถือไม่เคยห่างออกไปจากตัวเราเกิน 3 วินาทีเลย เราสามารถอ่านข่าว ซื้อของออนไลน์ รวมไปถึงจ่ายบิลต่างๆได้ เพียงแค่มีมือถือเท่านั้น จนถึงตอนนี้บางคนอาจลืมรหัสกดเงินสดจากตู้ ATM ไปแล้วก็เป็นได้ เมื่อทุกการจ่ายบิลสามารถทำได้จากมือถือ มันคงจะเป็นเรื่องตลกถ้าหากเรายังคงต้องไปจ่ายค่าส่วนกลาง หรือค่าสาธารณูปโภคอื่นๆ ที่นิติบุคคลในรูปแบบเดิมๆ ที่ต้องเสี่ยงกับปัญหาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินขาด/เกิน เพราะบิลใบแจ้งหนี้หาย หรือลืมยอดชำระเพราะมีค่าใช้จ่ายหลายรายการ ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป เมื่อใช้ระบบ Bill Payment จาก ServiceMind ที่จะเข้ามาทำให้การชำระค่าบริการต่างๆของโครงการเป็นเรื่องง่ายเพียงแค่ปลายนิ้ว สะดวกสบายและเอื้อประโยชน์ทั้งฝั่งของลูกบ้านและนิติบุคคลผู้ดูแลโครงการ ตามมาดูกันว่าระบบ Bill Payment ของ ServiceMind |
|